杉山輪業は、愛媛県松山市一番町にある自転車、スポーツサイクルを取り扱う自転車屋です。自転車の販売、修理はもちろん、通勤／通学用自転車、サイクリングやイベントなどもご相談もお気軽にお問い合わせください
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2023年9月21日付でSHIMANOウェブサイトにて公表されたロードバイク様リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクの無償点検につきましてお知らせさせていただきます。
杉山輪業(AVA)とSUGIRIN(本町)は、シマノ指定販売店の登録店となります。
店舗での販売車体以外のクランクも受付いたしますので、まずはご自身のバイクが点検対象かお調べをお願いいたします。メーカーの対応スタートは10月30日を予定しております。
以下、SHIMANO HPより抜粋
2023年９月21日付で弊社ウェブサイトにてお知らせさせていただきました、ロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクの無償点検につきまして、
対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生したままの状態でご使用を続けますと、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがあります。対象製品にご乗車の場合は、弊社指定の販売店で、すみやかに無償点検を受けていただけますようお願いいたします。
ご愛用の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛け致します事、心からお詫び申し上げます。
【無償点検・交換の手順】
１．対象モデル
2019年6月30日までに製造された以下の5モデル
ULTEGRA シリーズ
Ultegra FC-6800
Ultegra FC-R8000
DURA-ACE シリーズ
Dura-Ace FC-9000
Dura-Ace FC-R9100
Dura-Ace FC-R9100P
２．対象製造刻印の確認
以下の製造刻印（2桁のアルファベット）が印字された製品
クランクアーム内側 （黄色枠：製品モデル名、青色枠：製造刻印）
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
３．無償点検プログラム開始日
2023年10月30日(月曜日)を予定しております。
点検の結果、交換が必要と判断された場合、無償にて交換させていただきます。
交換の必要が無いと判断された場合は、引き続きご使用いただけます。
お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から１年後を目安に２回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。
但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。
なお、１回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。
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対象だった場合、無償点検の対象クランクとなりますので、上記項目をご確認の上、当店までご連絡いただき、無償点検のご予約をお願いいたします。
保管場所の関係から、ご連絡なしでのお持込に関しましては当日のお預かりは出来ませんのでご了承下さい。重ねてになりますが、お電話での事前予約をお願いいたします。
また、通常営業の兼ね合い上、並行業務となりますので、無償点検は、基本お預かりになります。
大変恐れ入りますが、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
